Новости

Трудности работы с ФГИС

06.03.2015

Декларация о соответствии пищевой продукции и продовольственного сырья техническим регламентам таможенного союза считается зарегистрированной, если будет внесена в Реестрдеклараций Росаккредитации и таможенного союза и опубликована на сайте Росаккредитации. С начала февраля текущего года наблюдается нестабильная работа системы. По этой причине появились трудности в работе органов по сертификации, которые могут внести 1-2 декларации в день. Для восстановления работоспособности программы службой технической поддержки ФГИС «Росаккредитации» ведутся работы. Напечатанная декларация даже с подписью и печатью заявителя и номером органа по сертификации не является документом, без регистрации на сайте, а это грозит большими штрафными санкциями заявителю. Федеральная служба аккредитации (ФСА) дорабатывает руководство пользователя программы и обновляет систему, обещая ежедневно решить возникшие проблемы в ближайшее время. С этой информацией можно ознакомиться на сайте Федеральной службы аккредитации (ФСА). Наш Орган по сертификации не вводит заявителей в заблуждение и не выдает им незарегистрированную декларацию. Предлагаем проводить лабораторные испытания своей продукции, получать протокол испытаний в испытательном центре, по которому возможна реализация продукции, с гарантией предоставления зарегистрированной декларации после решения разработчиками проблем с программой, тем более что сохранять декларации изготовителям и продавцам в дальнейшем будет необходимо в течение 10 лет. Заявки принимаются, декларации о соответствии ТР ТС регистрируются медленно, но без перерыва. Неудобства заявителю доставляет не работа сотрудников органа по сертификации, а техническими проблемами программы ФГИС, с которыми уже почти месяц не может справиться служба технической поддержки и наладить стабильную работу регистрации деклараций о соответствии и опубликования их на сайте Росаккредитации.
Предлагаем заявителям для уточнения сроков быстродействия регистрации деклараций о соответствии самостоятельно звонить в службу технической поддержки ФГИС Росаккредитации:
Телефоны: 8-800-200-47-70, 8-495-775-41-84, а также писать: fgis@fsa.gov.ru
Руководитель Органа по сертификации О.П.Селиванова
Тел. 8-863-2-83-22-79 certif_refcentr@ramler.ru